利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、Uncle Tom Academy（以下「当アカデミー」）を運営する事業者が提供するレッスンおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方は、本規約の内容に同意したものとみなされます。
第1条（適用範囲）
- 本規約は、本サービスの利用条件および、利用者と当アカデミーとの間における権利義務関係を定めるものです。
- 本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」）に適用されます。
第2条（利用対象者）
- 本サービスは、園児から小学生を主な対象として、英検対策レッスンおよび関連する学習支援を提供します。
- 利用にあたっては、保護者または法定代理人が本規約に同意のうえ、受講登録を行うものとします。
- 保護者または法定代理人は、利用者が本サービスを適切に利用できるよう、必要なサポートを行う責任を負います。
第3条（登録）
- 本サービスの利用には、当アカデミーが定める方法による登録が必要です。
- 登録情報は、正確かつ最新の内容を提供するものとし、虚偽、誤記、不備のある情報の提供は禁止します。
- 登録内容に変更が生じた場合、利用者または保護者は速やかに当アカデミーへ通知するものとします。
- 登録手続き完了後、当アカデミーは各プログラムの利用者に対し、オンラインレッスン参加URL等の必要情報を登録されたメールアドレス宛に通知します。
第4条（利用料金および支払い）
- 本サービスの利用には、当アカデミーが別途定める利用料金が発生します。詳細は公式ウェブサイトまたは申込ページに表示します。
- 支払い方法は、当アカデミーが指定する方法に従うものとします。
- 支払いが確認できない場合、当アカデミーは本サービスの提供を行いません。
第5条（キャンセルおよび返金ポリシー）
- 基本方針
本サービスは、申込完了後の利用者都合によるキャンセル、未利用、欠席等について、原則として返金は行いません。 - 当アカデミー都合による返金
以下の場合には、未提供分の料金を返金します。- 当アカデミーの責任により、サービスの提供が中断または停止された場合
- その他、当アカデミーが返金の必要があると合理的に判断した場合
返金額は、支払済料金のうち未提供分を基準として算定します。
- 返金対象外
以下の場合、返金対応は行いません。- 利用者の都合による欠席、未利用、予約後のキャンセル
- レッスン開始後の中途解約
- 利用者の通信環境・機器不具合による利用不能
- 規約違反によりサービス提供を停止された場合
- 不可抗力
天災、停電、通信障害その他当アカデミーの合理的支配を超える事由（不可抗力）によりサービス提供が困難となった場合、当アカデミーは返金義務を負いません。ただし、可能な範囲で代替日程の提示等、合理的な対応を行うよう努めます。
第6条（禁止事項および規約違反）
- 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。- 他の利用者、講師、または当アカデミーへの迷惑行為（不適切な発言、ハラスメント、執拗なクレーム等）
- 教材、資料、レッスン内容の無断複製、再配布、公開
- 他者の名誉または信用を侵害する行為
- サービス運営を妨害する行為（不正アクセス、虚偽情報の提供等）
- 違法行為またはそれに準ずる行為
- オンラインレッスン参加URLの無断共有または不正使用
- レッスン、セミナー、カウンセリング等、当アカデミーが提供するサービス内容の録画、録音、スクリーンショット撮影、配信または共有する行為
- その他、本サービスの趣旨および運営目的に照らし、当アカデミーが合理的に不適切と判断する行為
- 規約違反時の対応
当アカデミーは、利用者が前項の禁止事項に該当する行為を行ったと判断した場合、以下の措置を講じることがあります。- 本サービスの一時停止または提供停止
- 利用者の退会処分
- 必要に応じた法的措置
なお、規約違反による退会処分の場合、未使用分を含め、利用料金の返金は行いません。
第7条（サービスの変更・中断・終了）
- 当アカデミーは、やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、提供を中断または終了することがあります。
- これにより利用者に損害が生じた場合であっても、当アカデミーの故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 本サービスは、原則としてオンライン会議ツールを通じて提供されます。参加URL等は、技術的または運営上の理由により、予告なく変更される場合があります。
第8条（録画および配信）
- 当アカデミーは、復習、欠席時の補填、またはサービス品質向上を目的として、レッスン等を録画する場合があります。
- 録画データは、当該プログラムの利用者に対してのみ、当アカデミー指定の方法で提供される場合があります。
- 録画データに含まれる個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに従います。
- 技術的要因により録画や視聴が正常に行えない場合、当アカデミーは責任を負いません。
第9条（免責事項および責任制限）
- 本サービスは、英検の合格その他特定の学習成果を保証するものではありません。 学習成果は、利用者本人の理解度、学習時間、家庭での学習状況等、当アカデミーの管理が及ばない要因に大きく左右されるため、特定の成果を保証するものではありません。
- 利用者の通信環境、利用端末、ソフトウェア、インターネット接続状況等に起因して、本サービスを正常に利用できなかった場合、当アカデミーは責任を負いません。
- 不可抗力によりサービスが中断・停止された場合であっても、当アカデミーの故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 当アカデミーが利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が発生したサービスについて、利用者が支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。
第10条（知的財産権）
- 本サービスに含まれる教材、映像、文章、イラスト、キャラクター、演習問題その他一切のコンテンツ（以下「教材等」）の著作権は、当アカデミーまたは正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当アカデミーの事前の書面による許可なく、教材等を複製、改変、配布、公開、商業利用することを禁止します。
- 当アカデミーは、サービス品質向上、教材改良、研究開発およびマーケティング目的の範囲内において、利用者の学習データや成果物を、個人が特定されない形で統計的または分析的に利用することがあります。
第11条（個人情報の取り扱い）
当アカデミーは、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに従い、個人情報保護法その他関連法令を遵守して適切に取り扱います。第12条（規約の変更）
当アカデミーは、本規約の内容を変更することがあります。
変更後の規約は、当アカデミーのウェブサイトに掲載した時点で効力を生じ、利用者が本サービスを継続して利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
第13条（準拠法および管轄）
本規約は、日本法に準拠します。
本サービスに関して生じた紛争については、当アカデミーの所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
※法人・教育機関・団体を対象としたサービスについては、本規約は適用されず、
別途定める「法人・教育機関向け利用条件」が適用されます。